Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información del Responsable
isparioluxe, con domicilio en Pl. del Caño Argales, 5, 47004 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Como empresa especializada en herramientas financieras, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad conforme a la normativa española y europea vigente.
Puede contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@isparioluxe.com o llamando al +34900000000. Respondemos a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborables.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal necesaria para proporcionar nuestros servicios de herramientas financieras de manera efectiva y personalizada:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal y código postal para servicios localizados
- Fecha de nacimiento para verificación de edad y servicios específicos
- Documento de identidad cuando sea requerido por normativas financieras
Información Financiera
- Datos bancarios necesarios para procesar pagos y transferencias
- Historial de transacciones y movimientos financieros en nuestra plataforma
- Información sobre ingresos y situación financiera para servicios personalizados
- Preferencias de inversión y perfil de riesgo financiero
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo utilizado
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Datos de geolocalización aproximada para servicios locales
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para diversas finalidades específicas, todas relacionadas con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros:
- Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestras herramientas financieras, calcular presupuestos, analizar inversiones y generar reportes personalizados
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos productos, actualizaciones de servicios y contenido educativo financiero relevante
- Seguridad y prevención: Proteger su cuenta contra accesos no autorizados, detectar actividades sospechosas y prevenir fraudes
- Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones regulatorias del sector financiero español y europeo
- Mejora continua: Analizar el uso de nuestros servicios para implementar mejoras y desarrollar nuevas funcionalidades
Base legal: El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de servicios, el consentimiento expreso del usuario, el interés legítimo de la empresa para mejorar servicios, y el cumplimiento de obligaciones legales del sector financiero.
4. Sus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, usted dispone de amplios derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española:
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para comunicaciones comerciales
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede:
- Enviar un correo electrónico a info@isparioluxe.com indicando claramente el derecho que desea ejercer
- Llamar a nuestro número +34900000000 en horario de atención al cliente
- Enviar una carta certificada a nuestra dirección: Pl. del Caño Argales, 5, 47004 Valladolid
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales, informándole previamente de los motivos del retraso.
5. Compartir Información con Terceros
Compartimos su información personal únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:
| Tipo de Tercero | Finalidad | Datos Compartidos |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios de pago | Procesar transacciones financieras | Datos bancarios y de transacción |
| Servicios de almacenamiento en la nube | Backup y disponibilidad de datos | Datos encriptados de cuenta |
| Proveedores de análisis | Mejorar servicios y experiencia | Datos de uso agregados y anonimizados |
| Autoridades competentes | Cumplimiento de obligaciones legales | Según requerimiento legal específico |
Todos nuestros proveedores externos firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros para fines comerciales.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Seguridad Técnica
- Encriptación AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Certificados SSL/TLS para todas las comunicaciones web
- Autenticación multifactor obligatoria para accesos administrativos
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones en tiempo real
- Copias de seguridad automatizadas con encriptación independiente
Seguridad Organizativa
- Acceso a datos limitado al personal autorizado mediante principio de necesidad
- Formación regular en protección de datos para todos los empleados
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros especializados
- Procedimientos documentados de respuesta ante incidentes de seguridad
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante diferentes períodos según la naturaleza de los datos y las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
| Datos financieros | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base legal: consentimiento |
| Datos de navegación (cookies) | Máximo 24 meses | Normativa de cookies española |
| Registros de seguridad | 2 años | Detección y prevención de fraudes |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado irreversible que impiden su recuperación posterior.
8. Transferencias Internacionales
En determinadas ocasiones, podemos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios especializados. Estas transferencias se realizan exclusivamente bajo las siguientes garantías:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos
- Normas corporativas vinculantes en el caso de grupos empresariales multinacionales
- Certificaciones internacionales de privacidad reconocidas por las autoridades competentes
En ningún caso transferimos datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin contar con las garantías adicionales apropiadas. Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a sus datos contactando con nosotros.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenidos y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web y los servicios solicitados
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios de manera agregada y anónima
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado conforme a la legislación española de protección de datos.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin la autorización correspondiente, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a la eliminación de dichos datos de nuestros sistemas.
11. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios, o modificaciones en la normativa aplicable.
Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto que tenga registrados en su cuenta, y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación claramente indicada.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.